眾望所歸！魯班到家榮獲“智能家居數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”

7月9日，第六屆“葵花獎”智能家居評選盛典在廣州中國建博會現(xiàn)場成功舉辦，魯班到家參與本次展會并斬獲“智能家居數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”獎。魯班到家董事長鄧崴出席頒獎典禮并發(fā)表演講，演講中鄧崴從智能家居數(shù)字化售后服務(wù)角度闡述了自己的獨到見解。

△ 魯班到家董事長鄧崴

2022年第六屆“葵花獎”智能家居評選由中國建博會、中國建博葵花獎評選委員會、網(wǎng)易家居、建博云網(wǎng)主辦，工信部第五研究所、明源數(shù)字建造研究院、KNX生態(tài)聯(lián)盟聯(lián)合主辦。

中國建博葵花獎作為智能家居行業(yè)“含金量最高的獎項”，有著智能家居界“奧斯卡”的美譽，其專家評審團的專業(yè)、客觀、權(quán)威無不證明著榮獲此獎的產(chǎn)品及品牌在行業(yè)內(nèi)的高質(zhì)量、高水準。

本次“葵花獎”評選盛典中，魯班到家榮獲“智能家居數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”獎，是智能家居市場對魯班到家在家居售后服務(wù)領(lǐng)域及品牌價值的充分認可。據(jù)了解，這已經(jīng)是魯班到家第三次榮獲“葵花獎”，前兩次魯班到家均榮獲“智能家居售后服務(wù)卓越貢獻獎”。而本次獲得“智能家居數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”獎的背后，是魯班到家在智能家居售后服務(wù)領(lǐng)域深耕多年的結(jié)果。

魯班到家在智能馬桶、智能窗簾、電動晾衣架、智能鎖、智能家電等細分品類享有廣泛的知名度，僅在智能鎖品類就有30萬+安裝師傅，每年服務(wù)數(shù)百萬訂單。魯班到家先后與凱迪仕、好太太、太太樂、石將軍、四季沐歌、飛利浦、海爾等眾多知名品牌達成合作，魯班到家無論是從售后服務(wù)覆蓋率還是服務(wù)總體量都屬于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，也是目前國內(nèi)智能家居行業(yè)公認的最專業(yè)的智能家居售后服務(wù)平臺。

憑借著強大的售后服務(wù)供給能力的競爭優(yōu)勢和完善的數(shù)字化服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢，成為淘寶、天貓、京東、拼多多、網(wǎng)易嚴選等電商平臺的官方指定服務(wù)平臺，以及順豐速運、德邦快遞、跨越速運、日日順等物流平臺的戰(zhàn)略合作方，同時也是大家居業(yè)務(wù)中“最后一公里”安裝/維修板塊的核心支撐力量。

魯班到家的出現(xiàn)改變了以往智能家居企業(yè)受制于訂單密度不足以支撐全國性的服務(wù)供給體系的局面，智能家居企業(yè)選擇和魯班到家合作，可以實現(xiàn)售后服務(wù)輕模式轉(zhuǎn)型，并省去額外售后用工成本支出，綜合運營成本可以直接降低40%以上。這對當前的智能家居市場競爭格局來說無疑是非常重要的。

△ 魯班到家廣州建博會展館前人流竄動

而且，針對智能家居售后服務(wù)鏈條長、服務(wù)非標、管理困難等現(xiàn)狀，魯班到家通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，將服務(wù)行為進行數(shù)字化，管控節(jié)點的透明化，流程的標準化，快速提升智能家居行業(yè)的數(shù)字化水平，提高智能家居企業(yè)對末端服務(wù)品質(zhì)的控制力，強化品牌服務(wù)的統(tǒng)一性和標準化，塑造良好的消費者口碑，緩解了企業(yè)資金鏈壓力，幫助企業(yè)降本增效。

在智能家居領(lǐng)域，魯班到家始終秉承著以服務(wù)為本，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為準則，以此助推智能家居產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和售后服務(wù)的落地，同時也得到了智能家居行業(yè)的共同認可！魯班到家本次榮獲第六屆葵花獎“智能家居數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”獎可謂是眾望所歸。