廣西北海市工信局陸驍君一行 調研啄木鳥家庭維修

       2022年9月23日上午，廣西北海市工業和信息化局黨組成員、總工程師陸驍君，北海市高新區管委會四級調研員陳啟東，北海市工業和信息化局中小企業科科長潘桂湘，北海市高新區經濟發展局副局長王啟平一行蒞臨重慶啄木鳥網絡科技有限公司（以下簡稱：啄木鳥家庭維修）開展工作調研，在啄木鳥家庭維修聯合創始人&執行總經理朱紅坤、外聯負責人王鵬飛等陪同下參觀企業環境并出席調研座談會。

座談會上，朱紅坤對廣西北海工信局陸驍君一行的到來表示熱烈歡迎，現場展示智博會參展宣傳片并介紹啄木鳥家庭維修如何以技術賦能，為解決非標行業亂象及消費者痛點所付出的數字化努力。隨之播放企業司歌《啄木鳥之歌》，“我們像啄木鳥一樣從容，客戶第一牢記心中，誠信守諾才會成功，有尊嚴地掙錢讓我們昂首挺胸”，一首包含啄木鳥初心的歌曲曲畢，朱紅坤簡要介紹了啄木鳥家庭維修的企業發展歷程、規模等等。

北海市工業和信息化局黨組成員、總工程師陸驍君對啄木鳥家庭維修發展至今取得成果表示十分認可，提出“數字化加持成就了啄木鳥家庭維修如今的規模，良好的用戶體驗更是持續規模化的關鍵，口碑是重中之重”，并且詢問南寧是否是直營子公司；年營收規模；標準化如何建立；所謂的“一口價”到底如何實現；為何總部落址重慶等問題。

朱紅坤對此作了一一解答，表示啄木鳥家庭維修目前在全國有35家直營子公司，南寧是其中之一；年營收規模達10億以上；啄木鳥家庭維修堅持以技術驅動服務，2018年率先在業內提出“一口價”模式，2020年上線維修計價器，依靠多年數據沉淀，根據不同大小故障有對應的價格檔位，選擇明確故障智能生成報價，最大限度杜絕工程師人工漫天要價，實現讓用戶明白消費，一站式數字化系統的持續打造有利于不斷優化用戶體驗；總部落址重慶是水到渠成之舉，在此茁壯成長離不開政府的關心關懷，啄木鳥家庭維修懷著感恩之心將繼續努力，做好自身發展，不斷創造企業價值，回饋社會。